Lo encontrado
✕88% de clientes con descuentos fuera de política (hasta +18 pp): erosión del margen.
✕Canales Eventos y Web en caída (−52% / −86%), sin plan de reactivación.
✕559 SKU en riesgo de quiebre de stock a 90 días.
✕Cuentas clave con caídas de valorizado de hasta −80%.
✕80/20: pocas categorías sostenían el 80% del margen, sin protección.
✕68 clientes de alto potencial recuperables, desatendidos.
Lo logrado
✓Tablero integrado en línea (comercial + logística + finanzas).
✓Política de descuentos auditada, con topes y control por rubro.
✓Alertas de quiebre de stock anticipadas a las fechas de importación.
✓Campaña de recuperación dirigida a clientes de alto potencial.
✓Matriz de acciones con responsables, plazos e indicadores.